Para iade politikası

İPTAL VE İADE KOŞULLARI

İptal Koşulları: Siparişiniz kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçerek siparişinizi tamamen iptal edebilirsiniz. Kargo firmasına teslim edilmiş siparişlerde iptal işlemi yapılamaz, ürün size ulaştıktan sonra iade süreci başlatılmalıdır.

İade Koşulları: Tüketici Kanunu uyarınca, satın aldığınız ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.

• İade edilecek ürünlerin ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir.

• Gıda ürünleri (tahin helvası, zeytinyağı vb.) gibi açıldıktan sonra sağlık ve hijyen açısından geri gönderilmesi uygun olmayan ürünlerde, ambalaj veya koruyucu bant açıldığı takdirde yasal olarak iade hakkı bulunmamaktadır.

• İade işlemleriniz için öncelikle [harun.sefa.2217@gmail.com] üzerinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.